鞋服配件类产品


1、退换货说明
卖家包邮情况下:
 1)换货(限同款):运费是买卖双方各自承担一半,相互承担自己寄出的邮费。如进行第二次换货,来回邮费都要由买家自行承担。
 2)退货:运费由买家自行承担。
卖家不包邮情况下:
 1)除质量问题外,若因款式、尺码、颜色等主观原因,换货来回运费全部由买家承担。
 2)退货:运费由买家承担。

说明:
 1)本店支持7天无理由退换货,请联系售后帮您处理,退换货请保持商品与吊牌完整,未穿着使用过,不影响二次销售,详情咨询客服。
 2)本公司商品在发货时都会经过严格检查,如果仍然存在质量问题的话,我们深感抱歉,退换货的来回运费都由我们承担,顾客退回运费上限15元,且仓库不接受到付和平邮。
 3)任何退换货请标注好订单号随包裹寄回。

以下情况不提供退换货服务

  • 因个人原因造成损坏

  • 商品签收后7天内未联系本公司的售后客服

  • 已水洗、穿着、使用的商品,附着化妆品和香水味,缺少商品原标签、吊牌、外包装等影响二次销售的情况。

  • 缺少随产品附带的赠品、配件

2、退换货流程(图)

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3、三包说明
ONE WAY官方商城销售所有产品均提供“三包”服务,详情请见产品吊牌。


自行车售后政策


1、7天无理由退换货

收到因个人喜好、小面积刮漆、磕伤、尺寸等非质量问题拒签,来回运费由客户承担

  • 请确认未拆内包装、未骑行、未使用。

  • 请确认外包装完好无损,内包装保护棉未拆除、破坏;商品没有安装破损及使用痕迹,赠品附件需一并退回。如有遗漏、损坏按市场零售价扣除相应金额,退回后如发现有使用、破损痕迹,我司会拒收,运费客户承担。

  • 七天无理由退换货,退货运费客户自理,我司收到退货后扣除发货运费后,退换剩余款项。

2、质量问题退换货

因非运输造成的质量问题,请直接联系客服进行退换货操作。